常见问题

Q :景区位置在哪？

A :常熟市古里镇红豆山庄1号，高德、百度导航只要搜索“古里红豆山庄”。PS：南门暂时不开放，不要走错哦。

Q :停车场在哪？

A :正大门北侧为1号停车场（有150多个车位）、马路正对面为2号停车场（有420多个车位）。

Q :购票方式

A :线上可在“古里红豆山庄”官网、公众号、微信小程序、以及线上其他OTA购票哦～到了景区后也可在人工售票处或自助售票机自行购票。

Q :免票政策

A :1）1.4米以下（不含）的儿童；
2）70周岁（含）以上的长者，凭有效证件换取免费门票；
3）现役军人凭有效证件换取免费门票；
4）残疾人凭有效证件换取免费门票；
5）新闻记者凭国家新闻总署颁发的“记者证”换取免费门票。
注：免费和半票政策仅限于景区门票。

Q :半票政策

A :1）6周岁（含）—18周岁（含）未成年；
2）全日制大学本科及以下学历在校学生凭有效证件；
3）60周岁（含）—70周岁（不含）凭有效证件。
注：免费和半票政策仅限于景区门票。

Q :常熟园林卡可以入园吗？

A :可以（门口检票处刷卡入园，电子卡刷二维码）

Q :符合免票政策需要兑换门票吗？

A :不需要换票，在检票口向工作人员出示相关证件即可。

Q :景区这么大，哪里有用餐的地方？

A :可在晓舍餐厅、遇见餐厅、水街等餐厅用餐；还可以在爱上柴火灶体验大锅灶（需要提前预订）。

Q :景区有960亩，如何轻松游园？

A :可以购买观光车票，20元/人，当天有效，无限次乘坐，还有自助扫码车辆可供选择：熊猫车、逗哈车。

Q :付费游乐项目可以玩几次？

A :每个项目只能玩一次。

Q :酒店预订电话？

A :酒店预订电话：0512-52568888。

Q :欢乐套票和畅玩套票有什么区别？

A :畅玩套票是性价比最高的套票，包含了欢乐套票的游玩内容，还有小红蛮腰的七彩滑道，空中漫步，急速滑筒，高空漂流，游玩项目更全面。

Q :畅玩套票有哪些玩不到？

A :蹦极、高台秋千、游船、观光车是不包括的哦。

Q :小孩子游玩项目需要买票吗？

A :每个项目都有最低参玩要求，如需游玩且满足条件，就要收费哦。

Q :买了套票还需要买门票吗？

A :套票已经包括门票了哦，不需要重复购买。

Q :医护人员享受免票政策吗？

A :暂时不支持，敬请期待。

Q :退票如何操作？

A :在未验票核销的前提下，可在购票平台或售票处退票。

Q :现在网上有很多发布古里红豆山庄信息的平台，哪些是官方号呢？

A : ①公众号：苏州红豆山庄
       ②微博：苏州古里红豆山庄
       ③小红书：苏州红豆山庄
       ④抖音：苏州古里红豆山庄